Diseño y Rediseño de las Organizaciones
En un mundo en constante cambio, las organizaciones se enfrentan a un sinfín de desafíos que exigen una adaptación constante. El diseño y rediseño organizacional se convierten en herramientas fundamentales para navegar este panorama complejo, permitiendo a las empresas optimizar su estructura, procesos y cultura para alcanzar los objetivos planteados de manera eficiente y sostenible.
De acuerdo a Rico (2004) el diseño organizacional puede ser entendido como “el proceso mediante el cual construimos o cambiamos la estructura de una organización, con la finalidad de lograr aquellos objetivos que se tienen previstos”. Por su parte Hodge (2003), plantea que el diseño organizacional es “la manera como se agrupan tareas y personas en la organización”, con el objetivo de alcanzar la eficiencia y la efectividad en la organización.
De allí que un diseño organizacional constituya un proceso que permite crear una estructura que facilite el logro de los objetivos de la empresa. Una estructura que abarca aspectos como la definición de roles y responsabilidades, la distribución de la autoridad, la comunicación interna y la coordinación entre diferentes departamentos. Por tanto, un diseño adecuado permitirá aprovechar al máximo los recursos disponibles, optimizar la eficiencia y fomentar la colaboración entre los miembros de la organización.
Por otro lado, el rediseño organizacional posibilita la modificación de la estructura existente para adaptarla a nuevos desafíos o cambios en el entorno. Este proceso puede ser necesario cuando la empresa experimenta un crecimiento significativo, incursiona en nuevos mercados o se enfrenta a cambios tecnológicos disruptivos. El objetivo del rediseño es mejorar la flexibilidad, la capacidad de respuesta y la alineación con la estrategia global de la organización.
Es importante señalar que tanto en el diseño como en el rediseño organizacional están presente elementos como: (1) Estrategia global para alinear la estructura y los procesos de la empresa; (2) Talento Humano, considerando sus capacidades, habilidades y motivaciones al diseñar la estructura y los procesos; (3) Tecnología utilizada para optimizar el trabajo y la comunicación; (4) Entorno competitivo y social adaptable al cambio; y (5) Metodologías como Análisis FODA, Benchmarking, Reingeniería de procesos, entre otros.
Se hace evidente que el diseño y rediseño organizacional pueden generar diversos beneficios para las empresas, tales como avances en la eficiencia y la productividad, mayor flexibilidad y capacidad de adaptación al cambio, mejora en la comunicación y la colaboración entre el talento humano, y aumento de la competitividad.
Estos procesos tan esenciales en las empresas puedan promover un entorno competitivo y cambiante; tomando en cuenta los elementos claves, utilizando las metodologías adecuadas y enfocándose en los beneficios potenciales. De tal manera que las empresas pueden generar resultados tangibles, contribuyendo al éxito de la organización.
Finalmente, es importante destacar que el diseño y rediseño organizacional no deben ser considerados como procesos aislados, sino como parte integral de la estrategia global de la empresa. Por lo tanto, es fundamental que la estructura y los procesos internos estén alineados con los objetivos estratégicos y las prioridades de la organización; siguiendo para ello una metodología sistemática que incluya el análisis del entorno en el que opera la empresa, el análisis interno incluyendo estructura, procesos, cultura y talento humano, la definición de objetivos, el diseño de la estructura organizacional, así como la implementación y evaluación de su impacto.
Referencias Consultadas
Fernández Rodríguez, C. J., & Medina-Vicent, M. (2017). Los nuevos discursos del management: difusión, impactos y resistencias. Revista de Pensament I Análisi, 20, 7-14. Disponible en: https://www.e-revistes.uji.es/index.php/recerca/article/view/2495 (Recuperado 01/02/2024)
Hodge, B., Anthony, W. Gales, L. (2003). Teoría organizacional, un enfoque estratégico. 6ª Ed. Madrid, España: Prentice Hall.
Rico, R., Fernández; Ríos, M., Rascado, P., & Sánchez Manzanares, M. (2004). Teorías Implícitas, Diseño Organizacional y Eficacia. Revista Interamericana de Psicología/Interamerican Journal of Psychology, 38(1), 121-130. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/284/28438114.pdf (Recuperado 01/02/2024)
Rivas, R. (2024) Aspectos a considerar en el diseño y rediseño de las organizaciones. UNEFA